Teisinė informacija
Privatumo politika
Šioje politikoje paaiškinama, kokius asmens duomenis tvarko Senta.lt, kodėl jie reikalingi, kam jie gali būti perduodami, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turite.
Atnaujinta
2026 m. rugpjūčio 18 d.
Lietuvių, anglų ir rusų kalbų versijos skirtos perteikti tą pačią prasmę.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip Senta.lt (toliau – Senta.lt arba Platforma) renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko fizinių asmenų asmens duomenis.
1.2. Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikytinais duomenų apsaugos reikalavimais. Slapukų ir panašių technologijų naudojimui taip pat taikome Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo reikalavimus. Kai taikoma Senta.lt, turinio moderavimo ir pranešimų nagrinėjimo srityje taip pat vadovaujamės Reglamentu (ES) 2022/2065 (Skaitmeninių paslaugų aktu, DSA). Šia Politika, be kita ko, siekiame pateikti BDAR 13 ir 14 straipsniuose nurodytą informaciją.
1.3. Ši Politika taikoma Platformos lankytojams, registruotiems Naudotojams, Klientams, Specialistams, atsiliepimus ar kitą Turinį pateikiantiems asmenims ir kitiems asmenims, kurie naudojasi Senta.lt arba su mumis susisiekia.
1.4. Šioje Politikoje vartojamos sąvokos Naudotojas, Klientas, Specialistas, Turinys ir Senta.lt paslaugos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos Senta.lt Naudojimosi sąlygose, nebent šiame dokumente aiškiai nurodyta kitaip.
2. Kas yra duomenų valdytojas
2.1. Jūsų asmens duomenų valdytojas yra Anton Rubchanka, fizinis asmuo. Duomenų valdytojo kontaktinis el. paštas privatumo klausimais – info@senta.lt.
2.2. Klausimus apie šią Politiką, mūsų atliekamą asmens duomenų tvarkymą arba prašymus dėl savo teisių galite siųsti aukščiau nurodytu el. paštu.
3. Kaip gauname asmens duomenis
3.1. Asmens duomenis galime gauti šiais būdais:
3.1.1. tiesiogiai iš jūsų, kai registruojatės, pildote paskyrą ar Specialisto profilį, įkeliate Turinį, pateikiate atsiliepimą, skundą ar užklausą;
3.1.2. automatiškai, kai naudojatės Platforma, pavyzdžiui, iš techninių žurnalų, slapukų ir panašių technologijų;
3.1.3. iš Google, kai registruojatės arba prisijungiate naudodami Google paskyrą;
3.1.4. iš Facebook / Meta, kai registruojatės arba prisijungiate naudodami Facebook paskyrą;
3.1.5. iš mūsų techninių, hostingo, el. pašto, analitikos ir kitų paslaugų teikėjų, kai tai būtina konkrečiai funkcijai ar saugumui;
3.1.6. iš kitų asmenų, kai jie teisėtai pateikia informaciją, susijusią su atsiliepimu, skundu, turinio moderavimu, saugumo incidentu ar kitu Senta.lt nagrinėjamu klausimu.
3.2. Prašome neteikti perteklinių asmens duomenų, specialių kategorijų duomenų ar kitų asmenų duomenų, jeigu tai nėra būtina konkrečiai Platformos funkcijai ir neturite teisėto pagrindo tokius duomenis pateikti.
4. Paskyros sukūrimas ir administravimas
4.1. Siekdami sukurti ir administruoti paskyrą, autentifikuoti Naudotoją, suteikti Platformos funkcijas ir užtikrinti paskyros saugumą, galime tvarkyti:
4.1.1. vardą;
4.1.2. pavardę, kai ji reikalinga pagal paskyros tipą;
4.1.3. el. pašto adresą;
4.1.4. slaptažodžio maišos reikšmę; pats slaptažodis atviru tekstu nėra saugomas;
4.1.5. paskyros tipą arba vaidmenį Platformoje;
4.1.6. el. pašto patvirtinimo būseną ir su patvirtinimu susijusius techninius duomenis;
4.1.7. pasirinktą pranešimų ar sąsajos kalbą;
4.1.8. profilio nuotrauką, jei ją pateikiate;
4.1.9. paskyros sukūrimo, atnaujinimo, išjungimo ir kitus paskyros būsenos laikus;
4.1.10. kitą techninę informaciją, reikalingą paskyros veikimui ir saugumui.
4.2. Duomenų šaltinis – jūs ir, kai naudojamas socialinis prisijungimas, atitinkamas autentifikavimo paslaugos teikėjas.
4.3. Teisinis pagrindas – sutarties su jumis vykdymas ir veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Su paskyros saugumu susiję techniniai duomenys taip pat gali būti tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu apsaugoti Platformą ir Naudotojus (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
4.4. Paskyros duomenys saugomi, kol paskyra aktyvi. Išjungus paskyrą, su ja susiję duomenys saugomi iki 90 dienų, kad paskyrą būtų galima atkurti, o vėliau ištrinami pagal šios Politikos skyriuje apie saugojimą ir ištrynimą nustatytas taisykles.
5. Prisijungimas naudojant Google ir Facebook
5.1. Senta.lt leidžia registruotis ir prisijungti naudojant Google paskyrą. Tam galime gauti:
5.1.1. unikalų Google paskyros identifikatorių;
5.1.2. el. pašto adresą;
5.1.3. vardą ir pavardę;
5.1.4. profilio nuotrauką, jei ją pateikia Google;
5.1.5. informaciją, reikalingą autentifikavimo užklausai patvirtinti;
5.2. Senta.lt neprašo prieigos prie jūsų Google kontaktų, laiškų, failų ar kitų Google paskyros duomenų, kurie nėra reikalingi registracijai ir autentifikavimui.
5.3. Senta.lt leidžia registruotis ir prisijungti naudojant Facebook paskyrą. Priklausomai nuo Facebook paskyros nustatymų ir suteiktų leidimų galime gauti:
5.3.1. Facebook naudotojo identifikatorių;
5.3.2. vardą ir pavardę;
5.3.3. profilio nuotrauką;
5.3.4. pagrindinį el. pašto adresą, jeigu jis perduodamas ir tam suteiktas reikalingas leidimas.
5.4. Senta.lt neprašo prieigos prie jūsų Facebook draugų sąrašo, įrašų ar kitos informacijos, kuri nėra reikalinga registracijai ir autentifikavimui.
5.5. Šių duomenų tvarkymo tikslas – autentifikuoti Naudotoją ir supaprastinti paskyros sukūrimą bei prisijungimą. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas ir veiksmai jūsų prašymu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
5.6. Su Senta.lt paskyra susieti Google ar Facebook prisijungimo duomenys saugomi tiek pat, kiek atitinkama Senta.lt paskyra, išskyrus atvejus, kai konkreti informacija teisėtai turi būti ištrinta anksčiau arba saugoma ilgiau.
6. Specialisto profilio sukūrimas ir administravimas
6.1. Siekdami suteikti Specialistui galimybę pristatyti savo paslaugas potencialiems Klientams, būti randamam Senta.lt paieškoje ir administruoti viešą profesinį profilį, galime tvarkyti:
6.1.1. vardą ir pavardę;
6.1.2. profilio nuotrauką;
6.1.3. kontaktinį el. pašto adresą ir telefono numerį;
6.1.4. profesinę kategoriją;
6.1.5. teikiamas paslaugas ir jų aprašymus;
6.1.6. paslaugų kainas ar kitą kainodaros informaciją;
6.1.7. miestus ir kitas aptarnaujamas teritorijas;
6.1.8. kalbas;
6.1.9. profesinę ir darbo patirtį;
6.1.10. išsilavinimo informaciją;
6.1.11. profesinį profilio aprašymą;
6.1.12. portfolio, darbų pavyzdžius ir įkeltas nuotraukas;
6.1.13. Platformoje gautus įvertinimus ir atsiliepimus;
6.1.14. kitą informaciją, kurią Specialistas savanoriškai pateikia savo profilyje.
6.2. Duomenų šaltinis – Specialistas ir Platformoje teisėtai susiformuojanti informacija, pavyzdžiui, paskelbti atsiliepimai bei įvertinimai.
6.3. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) ir, kai taikoma, mūsų teisėtas interesas užtikrinti tinkamą, patikimą ir informatyvų Platformos veikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
6.4. Duomenys saugomi, kol Specialisto profilis aktyvus. Pašalinus tik Specialisto profilį, jis iš karto paslepiamas nuo viešo rodymo, o su profiliu susiję duomenys gali būti saugomi iki 90 dienų, kad profilį būtų galima atkurti.
7. Viešai skelbiami Specialisto duomenys
7.1. Senta.lt yra vieša specialistų paieškos platforma. Informacija, kuri pagal Platformos funkcionalumą skirta viešam Specialisto profiliui, gali būti matoma ir neprisijungusiems interneto naudotojams.
7.2. Viešame profilyje gali būti rodoma:
7.2.1. vardas ir pavardė;
7.2.2. profilio nuotrauka;
7.2.3. profesinis aprašymas, patirtis ir išsilavinimas;
7.2.4. kategorija, paslaugos ir jų aprašymai;
7.2.5. kainos ar kainodaros informacija;
7.2.6. aptarnaujamos teritorijos;
7.2.7. kalbos;
7.2.8. profesinė informacija;
7.2.9. portfolio ir darbų nuotraukos;
7.2.10. įvertinimai ir atsiliepimai;
7.2.11. kontaktinis telefono numeris;
7.2.12. kontaktinis el. pašto adresas.
7.3. Vieša profilio informacija gali būti indeksuojama interneto paieškos sistemų ir bendrinama kitų asmenų naudojant profilio nuorodą. Pašalinus ar pakeitus informaciją Senta.lt, ankstesnė jos versija tam tikrą laiką gali išlikti trečiųjų šalių paieškos sistemų indeksuose ar talpyklose, kol jos atnaujins savo duomenis.
7.4. Specialistas turėtų skelbti tik tokią kontaktinę ir kitą informaciją, kurią sutinka viešai pateikti potencialiems Klientams, ir neturėtų viešame profilyje skelbti perteklinių savo ar kitų asmenų duomenų.
8. Paieška ir rezultatų reitingavimas
8.1. Siekdami pateikti Naudotojui aktualius Specialisto paieškos rezultatus, galime naudoti:
8.1.1. pasirinktą kategoriją;
8.1.2. pasirinktą paslaugą;
8.1.3. miestą;
8.1.4. kalbą;
8.1.5. patirtį;
8.1.6. kainą ar kainos intervalą;
8.1.7. reitingą ir atsiliepimų skaičių;
8.1.8. profilio išsamumo ir kokybės signalus;
8.1.9. aktualios profilio informacijos atnaujinimo laiką;
8.1.10. Naudotojo pasirinktą rūšiavimo būdą.
8.2. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas tiek, kiek paieška yra Naudotojo prašoma Platformos funkcija, ir mūsų teisėtas interesas pateikti aktualią, veikiančią bei kokybišką paiešką.
8.3. Toks paieškos rezultatų reitingavimas savaime nėra automatizuotas sprendimų priėmimas, sukeliantis Naudotojui teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes, kaip tai suprantama pagal BDAR 22 straipsnį.
9. Atsiliepimai ir įvertinimai
9.1. Siekdami suteikti Naudotojams galimybę dalytis patirtimi, padėti kitiems pasirinkti Specialistą ir didinti Platformos patikimumą, galime tvarkyti:
9.1.1. atsiliepimo autoriaus paskyros identifikatorių;
9.1.2. informaciją apie vertinamą Specialistą;
9.1.3. su atsiliepimu susietą paslaugą, jei ji pasirenkama;
9.1.4. įvertinimą;
9.1.5. atsiliepimo tekstą;
9.1.6. pridėtas nuotraukas;
9.1.7. pateikimo, atnaujinimo ar moderavimo datas;
9.1.8. moderavimo rezultatą, moderavimo žymas ir kitus techninius moderavimo signalus.
9.2. Atsiliepimai prieš paskelbimą gali būti tikrinami automatinėmis ir (arba) rankinėmis moderavimo priemonėmis. Tokia moderavimo informacija gali būti naudojama siekiant nustatyti taisyklių pažeidimus, manipuliavimą ar kitą piktnaudžiavimą.
9.3. Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas užtikrinti skaidrią, patikimą ir saugią atsiliepimų sistemą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) ir, kiek konkreti funkcija yra Naudotojo prašomos Senta.lt paslaugos dalis, sutarties vykdymas.
9.4. Naudotojui ištrynus savo atsiliepimą, aktyvioje Platformos dalyje esantis atsiliepimas ir su juo susijusios nuotraukos pašalinami pagal techninį ištrynimo procesą.
9.5. Ištrynus Naudotojo paskyrą, anksčiau paskelbtas atsiliepimas tam tikrais atvejais gali būti paliktas be ryšio su paskyra, jei iš jo pašalinta identifikuojanti informacija ir autoriaus nebegalima pagrįstai nustatyti. Jei atsiliepime lieka asmens duomenų arba informacija reikalinga ginčui, jai taikomos atitinkamos šios Politikos saugojimo taisyklės.
10. Moderavimas, skundai ir klientų aptarnavimas
10.1. Siekdami nagrinėti pranešimus apie galimus pažeidimus, spręsti ginčus dėl Turinio, vykdyti Platformos taisykles, užkirsti kelią piktnaudžiavimui ir, kai taikoma, vykdyti teisines prievoles, galime tvarkyti:
10.1.1. pranešėjo vardą, paskyros duomenis ir kontaktinę informaciją, kai ji pateikiama ar reikalinga;
10.1.2. nuorodą ar kitą informaciją apie ginčijamą Turinį;
10.1.3. skundo, pranešimo ar prašymo turinį;
10.1.4. pateiktus įrodymus ir priedus;
10.1.5. susijusių Naudotojų ar Specialistų paaiškinimus;
10.1.6. moderavimo ir komunikacijos istoriją;
10.1.7. priimtą sprendimą, jo datą ir pagrindimą;
10.1.8. automatinius ar techninius moderavimo ir saugumo signalus;
10.2. Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas užtikrinti saugią ir patikimą Platformą, nagrinėti skundus ir ginti savo bei kitų asmenų teises, taip pat teisinė prievolė, kai konkretaus pranešimo ar sprendimo nagrinėjimą nustato taikytini teisės aktai, įskaitant Reglamentą (ES) 2022/2065 (DSA), kai jis taikomas.
10.3. Su moderavimu, pranešimais apie pažeidimus ir ginčais susijusi informacija paprastai saugoma iki 2 metų nuo galutinio klausimo išsprendimo, nebent ilgesnis saugojimas būtinas vykstančiam ginčui, priežiūros institucijos procedūrai ar teisiniam reikalavimui.
10.4. Kai kreipiatės į Senta.lt dėl pagalbos ar pateikiate bendro pobūdžio užklausą, galime tvarkyti:
10.4.1. vardą ir pavardę;
10.4.2. el. pašto adresą;
10.4.3. telefono numerį, jei jį pateikiate;
10.4.4. užklausos turinį, susirašinėjimą ir kitą informaciją, reikalingą klausimui išspręsti.
10.5. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas, kai užklausa susijusi su jūsų naudojama Senta.lt paslauga, arba mūsų teisėtas interesas tinkamai aptarnauti Naudotojus ir atsakyti į jų užklausas.
10.6. Klientų aptarnavimo ir bendro pobūdžio užklausų duomenys saugomi iki 2 metų nuo užklausos užbaigimo, nebent informacija teisėtai reikalinga ilgiau.
11. Saugumas, techniniai žurnalai ir el. laiškai
11.1. Siekdami užtikrinti Platformos saugumą, diagnozuoti technines problemas, apsaugoti paskyras ir užkirsti kelią sukčiavimui, automatizuotoms atakoms ar neteisėtai prieigai, galime tvarkyti:
11.1.1. IP adresą;
11.1.2. užklausos, prisijungimo ar įvykio datą ir laiką;
11.1.3. naršyklės, įrenginio ir operacinės sistemos informaciją;
11.1.4. užklausų techninius duomenis ir atsakymo būseną;
11.1.5. prisijungimo ir autentifikavimo įvykius;
11.1.6. saugumo įvykius, įtartinos veiklos ar blokavimo informaciją;
11.1.7. programos, serverio ir klaidų žurnalus;
11.2. Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas apsaugoti Platformą, informacines sistemas ir Naudotojus (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), o kai taikoma – teisinių prievolių vykdymas.
11.3. Techniniams ir saugumo žurnalams taikome šiuos pagrindinius saugojimo terminus:
11.3.1. Nginx prieigos ir klaidų žurnalai – iki 30 dienų;
11.3.2. programos ir bendrieji saugumo žurnalai – iki 90 dienų;
11.3.3. su konkrečiu saugumo incidentu susiję duomenys – iki 2 metų po incidento užbaigimo arba ilgiau, jei jie būtini teisiniam reikalavimui;
11.4. Senta.lt siunčia registracijos, el. pašto patvirtinimo, slaptažodžio atkūrimo, el. pašto keitimo, saugumo, paskyros ir kitus su Platforma susijusius laiškus. Laiškų pristatymui naudojame Resend.
11.5. Siekdami administruoti laiškų išsiuntimą, pristatymą ir technines klaidas, galime saugoti:
11.5.1. gavėjo el. pašto adresą;
11.5.2. laiško tipą;
11.5.3. laiško temą;
11.5.4. siuntimo ar pristatymo būseną;
11.5.5. paslaugos teikėjo pranešimo identifikatorių;
11.5.6. techninės klaidos informaciją;
11.5.7. ribotą laiką – išsiųsto laiško turinį, kai tai būtina diagnostikai;
11.6. El. laiškų techniniams duomenims taikomi šie terminai:
11.6.1. techniniai laiškų siuntimo įrašai – iki 90 dienų;
11.6.2. pilna laiško turinio kopija, jei ji laikinai saugoma diagnostikai – iki 30 dienų.
12. Google Analytics ir slapukai
12.1. Senta.lt naudoja Google Analytics 4 (GA4), kad suprastų Platformos lankomumą ir naudojimą, nustatytų problemas ir tobulintų Senta.lt. Gavus jūsų sutikimą Google Analytics gali tvarkyti:
12.1.1. aplankytus puslapius;
12.1.2. apsilankymo ir sesijos laiką;
12.1.3. sąveikas su Platformos elementais;
12.1.4. paieškos ir navigacijos įvykius;
12.1.5. nukreipimo arba apsilankymo šaltinį;
12.1.6. naršyklę ir operacinę sistemą;
12.1.7. įrenginio tipą;
12.1.8. apytikslę geografinę vietą;
12.1.9. pseudoniminius naršyklės, įrenginio ar sesijos identifikatorius;
12.2. Senta.lt nesiunčia Google Analytics jūsų vardo, el. pašto adreso, telefono numerio ar kitų tiesiogiai identifikuojančių paskyros duomenų.
12.3. Google Analytics ir su juo susijusios analitinės technologijos aktyvuojamos tik gavus jūsų sutikimą pagal taikytinus elektroninių ryšių teisės reikalavimus. Su jomis susijusių asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Sutikimą galite bet kada atšaukti arba pakeisti Slapukų nustatymuose.
12.4. Senta.lt Google Analytics naudotojo ir įvykių lygio duomenų saugojimo terminas nustatytas iki 14 mėnesių, kiek toks nustatymas taikomas atitinkamai GA4 informacijai.
12.5. Senta.lt taip pat naudoja būtinuosius slapukus ir panašias technologijas autentifikavimui, sesijos valdymui, saugumui, privatumo pasirinkimų išsaugojimui ir kitoms funkcijoms, be kurių Platforma negalėtų tinkamai veikti. Kai tokie slapukai būtini jūsų prašomai paslaugai suteikti, atskiro sutikimo jiems nereikalaujama.
12.6. Gavus sutikimą Google Analytics, be kita ko, gali naudoti:
12.6.1. _ga – naudojamas naudotojams ar naršyklėms atskirti pagal Google Analytics veikimo principus;
12.6.2. _ga_* – naudojamas su konkrečia Google Analytics nuosavybe ar sesijos būsena susijusiai informacijai saugoti.
12.7. Konkreti slapukų trukmė gali priklausyti nuo naudojamos Google Analytics konfigūracijos ir jūsų naršyklės nustatymų. Išsamesnė informacija apie Platformoje naudojamus slapukus pateikiama Slapukų politikoje ir Slapukų nustatymuose.
13. Duomenų gavėjai ir paslaugų teikėjai
13.1. Asmens duomenis teikiame tik tiek, kiek tai būtina konkrečiai funkcijai, teisėtam tikslui ar teisinei prievolei. Pagrindinės gavėjų kategorijos ir mūsų naudojami paslaugų teikėjai yra:
13.1.1. Hostinger – VPS infrastruktūra, Platformos hostingas, duomenų bazės infrastruktūra ir Senta.lt duomenų bazės atsarginių kopijų saugojimas; pagrindinė Senta.lt infrastruktūra ir mūsų naudojamos duomenų bazės atsarginės kopijos yra Lietuvoje;
13.1.2. Resend / Plus Five Five, Inc. – sisteminių ir kitų su Platforma susijusių el. laiškų siuntimas bei pristatymo administravimas;
13.1.3. Google – Google prisijungimo paslauga ir Google Analytics 4;
13.1.4. Meta / Facebook – Facebook prisijungimo paslauga;
13.1.5. IT, saugumo, teisės, apskaitos ir kiti profesionalūs konsultantai, kai jų pagalba pagrįstai reikalinga;
13.1.6. teismai, teisėsaugos, priežiūros ir kitos kompetentingos institucijos, kai duomenų pateikimas privalomas pagal teisės aktus arba būtinas teisėtiems reikalavimams.
13.2. Senta.lt neparduoda Naudotojų asmens duomenų. Paslaugų teikėjams perduodame tik tokią informaciją, kurios pagrįstai reikia jų funkcijoms atlikti, ir, kai taikoma, naudojame duomenų tvarkymo susitarimus bei kitas tinkamas apsaugos priemones.
14. Duomenų perdavimas už EEE ribų
14.1. Pagrindinė Senta.lt serverių ir duomenų bazės infrastruktūra bei mūsų naudojamos duomenų bazės atsarginės kopijos yra Hostinger infrastruktūroje Lietuvoje.
14.2. Tačiau kai kurie mūsų paslaugų teikėjai arba jų grupės įmonės gali tvarkyti dalį duomenų už Europos ekonominės erdvės ribų. Visų pirma Resend paslaugos duomenys gali būti tvarkomi Jungtinėse Amerikos Valstijose.
14.3. Google ir Meta grupės įmonės taip pat gali tvarkyti informaciją skirtingose valstybėse pagal jų naudojamą infrastruktūrą ir atitinkamoms paslaugoms taikomas privatumo bei duomenų perdavimo taisykles.
14.4. Kai asmens duomenys perduodami už EEE ribų, naudojamas taikytinas teisėtas perdavimo pagrindas ir, kai būtina, BDAR V skyriuje numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui:
14.4.1. Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio;
14.4.2. Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos;
14.4.3. kitas pagal BDAR teisėtai taikomas duomenų perdavimo mechanizmas.
14.5. Informacijos apie konkrečiam duomenų perdavimui taikomas apsaugos priemones galite paprašyti adresu info@senta.lt.
15. Duomenų saugojimas, paskyros išjungimas ir ištrynimas
15.1. Išjungus visą Senta.lt paskyrą taikoma tokia pagrindinė seka:
15.1.1. paskyra ir viešas profilis tampa neaktyvūs ir neberodomi kaip aktyvūs Platformos elementai;
15.1.2. su paskyra susiję atkūrimui reikalingi duomenys saugomi iki 90 dienų;
15.1.3. jei paskyra per šį laikotarpį neatkuriama, duomenys pašalinami pagal Senta.lt ištrynimo procesą, atsižvelgiant į teisines išimtis ir atsarginių kopijų rotaciją;
15.2. Jeigu pašalinamas tik Specialisto profilis, Kliento paskyra gali likti aktyvi. Specialisto profilis iš karto paslepiamas nuo viešo rodymo.
15.3. Su pašalintu Specialisto profiliu susiję duomenys, įskaitant profilio informaciją, paslaugas, portfolio, susijusius failus ir kitus atkūrimui reikalingus duomenis, gali būti saugomi iki 90 dienų. Pasibaigus atkūrimo laikotarpiui, jie pašalinami pagal techninį ištrynimo procesą, išskyrus teisėtai ilgiau saugomą informaciją.
15.4. Senta.lt daro pilnas duomenų bazės atsargines kopijas. Jos saugomos Hostinger infrastruktūroje Lietuvoje.
15.5. Duomenų bazės atsarginėms kopijoms taikoma iki 30 dienų slenkanti saugojimo trukmė. Todėl iš aktyvios duomenų bazės jau ištrinti duomenys ribotą laiką gali išlikti atsarginėje kopijoje iki jos automatinio pakeitimo ar pašalinimo.
15.6. Atsarginės kopijos naudojamos tik infrastruktūrai ir duomenims atkurti gedimo, avarijos ar duomenų praradimo atveju ir nėra naudojamos įprastam kasdieniam duomenų tvarkymui.
15.7. Neužbaigtų ar laikinų nuotraukų ir kitų įkėlimų failai saugomi ne ilgiau kaip 24 valandas, išskyrus atvejus, kai failas sėkmingai perkeliamas į nuolatinę Platformos saugyklą arba jo saugojimas laikinai būtinas incidentui ištirti.
15.8. Tam tikri duomenys gali būti saugomi ilgiau, jeigu tai būtina:
15.8.1. taikomų teisės aktų reikalavimams vykdyti;
15.8.2. sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar pakartotinių pažeidimų prevencijai;
15.8.3. saugumo incidentams tirti ir sistemoms apsaugoti;
15.8.4. skundams, moderavimo sprendimams ar ginčams nagrinėti;
15.8.5. teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.
15.9. Kai duomenys saugomi siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, saugojimo terminas nustatomas atsižvelgiant į atitinkamam reikalavimui taikomą senaties terminą. Prasidėjus ginčui, tyrimui ar kitai procedūrai, susiję duomenys gali būti saugomi iki procedūros pabaigos ir pagrįstą laikotarpį po jos.
16. Jūsų teisės
16.1. Pagal BDAR, įskaitant jo 15–21 straipsnius, nustatytais atvejais turite teisę:
16.1.1. gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
16.1.2. susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
16.1.3. reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
16.1.4. reikalauti ištrinti asmens duomenis, kai taikomos BDAR nustatytos sąlygos;
16.1.5. reikalauti apriboti duomenų tvarkymą BDAR nustatytais atvejais;
16.1.6. nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas mūsų teisėtu interesu ir tam taikoma teisė nesutikti;
16.1.7. gauti tam tikrus savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei, kai taikoma, perduoti juos kitam duomenų valdytojui;
16.1.8. bet kada atšaukti sutikimą, kai konkretus duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu.
16.2. Kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu, jo atšaukimas neturi įtakos iki sutikimo atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui. Analitinių slapukų sutikimą galite pakeisti Slapukų nustatymuose.
16.3. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite adresu info@senta.lt. Prieš įvykdydami prašymą galime paprašyti pagrįstos papildomos informacijos jūsų tapatybei patvirtinti ir kitų asmenų duomenims apsaugoti.
16.4. Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) arba kitai pagal BDAR kompetentingai priežiūros institucijai.
16.5. Į prašymus, pateiktus naudojantis BDAR 15–22 straipsniuose nustatytomis teisėmis, atsakome be nepagrįsto delsimo ir paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Kai tai būtina dėl prašymų sudėtingumo ar skaičiaus, šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams; apie pratęsimą ir jo priežastis informuojame per pirmąjį mėnesį.
17. Nepilnamečiai ir kitų asmenų duomenys
17.1. Senta.lt registruotos paskyros skirtos tik 18 metų ir vyresniems asmenims. Senta.lt sąmoningai nesiekia teikti registruotų paskyrų jaunesniems nei 18 metų asmenims.
17.2. Jeigu sužinotume, kad paskyra sukurta pažeidžiant šį reikalavimą, galime ją apriboti arba pašalinti ir imtis pagrįstų veiksmų susijusiems asmens duomenims ištrinti, kiek jų saugoti nereikalauja teisėtas pagrindas.
17.3. Jeigu per Platformą pateikiate informaciją apie kitą asmenį, turite užtikrinti, kad turite teisę tokią informaciją pateikti ir, kai būtina, tinkamai informavote tą asmenį.
17.4. Be tinkamo teisinio pagrindo prašome neskelbti ar neperduoti kitų asmenų:
17.4.1. telefono numerių;
17.4.2. el. pašto adresų;
17.4.3. gyvenamosios vietos ar kitų privačių adresų;
17.4.4. asmens dokumentų ar jų kopijų;
17.4.5. nuotraukų, kai neturite teisės jų skelbti;
17.4.6. kitų nereikalingų asmens duomenų.
18. Duomenų saugumas ir trečiųjų šalių paslaugos
18.1. Senta.lt taiko technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo, sunaikinimo ar kitokio neteisėto tvarkymo.
18.2. Priklausomai nuo konkrečios sistemos dalies, saugumo priemonės gali apimti:
18.2.1. prieigos kontrolę ir prieigos teisių ribojimą;
18.2.2. slaptažodžių maišą ir autentifikavimo apsaugos priemones;
18.2.3. HTTPS ir saugų duomenų perdavimą tarp naršyklės ir Platformos;
18.2.4. serverio ir tinklo saugumo nustatymus;
18.2.5. Nginx kaip interneto serverio / reverse proxy infrastruktūros dalį;
18.2.6. konteinerizuotą diegimą naudojant Docker;
18.2.7. ribotą administracinę prieigą prie sistemų ir duomenų.
18.3. Nors siekiame taikyti rizikai proporcingas apsaugos priemones, nė viena informacinė sistema ar duomenų perdavimo priemonė negali garantuoti absoliutaus saugumo.
18.4. Platformoje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines arba integruotų trečiųjų šalių paslaugų. Google, Meta, Resend, Hostinger ir kiti paslaugų teikėjai savarankiškai atliekamam duomenų tvarkymui gali taikyti savo privatumo taisykles.
18.5. Senta.lt nekontroliuoja trečiųjų šalių savarankiško duomenų tvarkymo, todėl naudojantis jų paslaugomis rekomenduojame susipažinti ir su atitinkamomis jų privatumo sąlygomis.
19. Politikos pakeitimai, kalbos ir kontaktai
19.1. Šią Privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus Platformos funkcijoms, naudojamiems paslaugų teikėjams, duomenų tvarkymo procesams, saugumo priemonėms, techninei infrastruktūrai ar taikytiniems teisės aktams.
19.2. Aktuali Privatumo politikos versija skelbiama Senta.lt. Dokumento pradžioje nurodoma paskutinio atnaujinimo data.
19.3. Jeigu pakeitimai būtų esminiai ir tai pagrįstai reikalinga, registruoti Naudotojai gali būti papildomai informuoti Platformoje arba jų paskyroje nurodytu el. pašto adresu.
19.4. Ši Privatumo politika pateikiama lietuvių, anglų ir rusų kalbomis. Visos versijos skirtos perteikti tas pačias duomenų tvarkymo taisykles.
19.5. Jeigu tarp skirtingų kalbinių versijų atsirastų neatitikimas, kurio neįmanoma pagrįstai suderinti, tiek, kiek tai leidžia taikytini teisės aktai, pirmenybė teikiama lietuvių kalbos versijai.
19.6. Privatumo, asmens duomenų apsaugos ir šios Politikos klausimais kreipkitės į Anton Rubchanka el. paštu info@senta.lt.